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海達國際售后保證:
一、產品自客戶驗收之日起,如需維修僅收取材料費,終身免收維修費用。
二、可以根據(jù)用戶特殊要求增加實驗功能!
三、客戶設備驗收標準:客戶按訂貨技術要求進行驗收。并符合國家標準要求。
四、設備維修服務:
我司產品在省內免費上門培訓、教機,從用戶現(xiàn)場調試驗收合格后的一年內,我們提供整機免費保修,終身維護。
若在一年免費保修期內產品出現(xiàn)非人為質量問題,我司為用戶提供免費維修。
若在一年免費保修期外出現(xiàn)故障,維修服務僅適當收取材料成本費。
五、有償服務:
在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞
(3)由于對產品不正確的安裝,經(jīng)他人維修而損壞
五、技術支持:
對于所需儀器的用戶,可根據(jù)用戶的試驗要求提供專業(yè)的技術方案。除了常規(guī)的儀器服務外,我司專業(yè)技術部還可為用戶提供各種非常規(guī)設備的技術支持。
六、售后響應:
我司在收到用戶維修邀請后,2小時內做出反應,并給予解決。若未解決,我司將指派工程師及時到達用戶現(xiàn)場,解決問題至設備正常使用為止。
七、公司簡介
我司研究生產各類檢測儀器十幾年,是一家從事包裝行業(yè)、家居行業(yè)、材料力學、光學測量、環(huán)境可靠性測試等檢測設備的設計、研發(fā)、生產、銷售、計量和售后服務的國家高新技術企業(yè)。集團總面積達60,000平方米,擁有4個獨立儀器生產廠區(qū),在中國華南、華北、華東、華中與西北五大區(qū)建有15家分公司,海外服務網(wǎng)點超20個,覆蓋東南亞、歐洲、北美以及中東地區(qū),已為全球28,000多家客戶提供上等服務。
座機:0769-88838200 手機:13602382905